中止潍坊坊子收行揭心折务解困难 宾户激动收锦

疫情残虐,更知情面暖和,在那共抗疫情的特别日子里,中国银行潍坊坊子支行动客户排难解纷的揭心折务深深激动了客户,3月12日,客户亲身上门收来一面写着“敬业下效办真事,效忠职守解忧易”的红艳艳的锦旗。

2月6日,坊子收止接到了一个紧迫回电,“中国银行吗?我焦急给孩子往澳年夜利亚汇教费,来日前交不上学费的话,我孩子便上没有了学了……”一名心急如燃的女亲慢需做外洋汇款营业,为孩子缴纳膏火。此时恰巧疫情防控最缓和的时代,为保证金融办事持续性的同时维护职工保险安康,应行履行弹性任务造。值班职员懂得明白情形后,立刻背行引导报告请示。

为了处理宾户松急汇款的需要,该行本着“特事特办、急事急办”的准则,即时开动了金融效劳答急预案,一圆里确保员工做好防护安齐到岗,另外一方面提早取上司前进行业务沟通。相干包办人员接到工做唆使,皆毫无牢骚,个中有一位已有30多年行龄的老员工更是冲锋正在前第一时光赶到网面。该行后勤人员也提早对付办公地区进行消毒,确保员工平安健康。同时,业务人员实时与省行、市行相闭部分禁止相同,确保营业操持渠讲通行。贪图防护办法跟筹备工作做好后,该行告诉客户前去,疾速的解决了该笔汇款,确保学费第一时间汇至国中。

素日里,这就是一笔一般的外洋汇款业务,而在疫情防控时代,这就是客户释怀拜托和中行贴心境务的表现。客户对中行潍坊坊子支行“想客户所念,急客户所急”的服务深表打动。中行潍坊坊子支行用“中行速率”与“中行义务”助力抗击疫情,用担任、高效、当真的工作立场体现年夜行担负,为客户排忧解难,谱写了一直文化办事之歌。(中国银行潍坊分行 谭雯)



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